Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor este Fintro Europe LTD, cu sediul în Georgi Benkovski Street no 14, Sofia, Bulgaria. Pentru orice întrebare legată de datele tale sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți scrie la contact@niva.fit.

Ce date colectăm

Atunci când completezi formularul de contact, colectăm datele pe care ni le oferi și câteva date tehnice necesare pentru securitate:

• Nume
• Adresă de email
• Număr de telefon (dacă îl completezi)
• Subiect (dacă îl completezi)
• Utilizator Instagram și TikTok (dacă le completezi)
• Numărul aproximativ de urmăritori (dacă îl selectezi)
• Mesajul tău
• Adresa IP și tipul de browser (colectate automat, ca dovadă a consimțământului și pentru securitate)

De ce folosim datele

Folosim datele pentru două scopuri:

• Datele din formular: ca să răspundem la mesajul tău și să discutăm despre serviciile pe care le-ai putea folosi
• Datele din Meta Pixel, doar dacă accepți cookie-urile: ca să măsurăm ce reclame aduc oameni pe site și să ne arătăm reclamele persoanelor interesate

Nu îți trimitem materiale de marketing fără acordul tău separat.

Temeiul legal

Prelucrăm datele pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR), pe care ni-l dai bifând căsuța din formular. Îți poți retrage consimțământul oricând, scriindu-ne la adresa de mai sus. Retragerea nu afectează prelucrarea făcută înainte de retragere. Pentru Meta Pixel, temeiul este consimțământul pe care ni-l dai apăsând „Accepta tot” în bannerul de cookie-uri; îl poți retrage oricând din „Setări cookie”, în subsolul site-ului.

Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le putem transmite doar furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul, pe bază de contract:

• Furnizorii de găzduire și infrastructură pe care rulează site-ul și baza noastră de date
• Slack - primim o notificare internă atunci când trimiți formularul, ca să îți răspundem repede
• Meta Platforms Ireland Ltd - doar dacă accepți cookie-urile, prin Meta Pixel (detalii mai jos)
• Dacă devii client, folosim și Stripe și Revolut pentru plăți și Oblio pentru facturare; aceștia prelucrează datele necesare acelor servicii

Meta Pixel (doar cu acordul tău)

Dacă accepți cookie-urile din bannerul site-ului, folosim Meta Pixel, un instrument al Meta Platforms Ireland Ltd. Acesta transmite către Meta ce pagini vizitezi, dacă trimiți formularul de demo, adresa IP, informații despre browser și un identificator salvat într-un cookie. Folosim aceste informații ca să măsurăm ce reclame aduc oameni pe site și ca să ne arătăm reclamele persoanelor interesate. Temeiul este consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie”, în subsolul site-ului. Meta poate transfera datele în Statele Unite, în baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. Pentru colectarea acestor date pe site și transmiterea lor către Meta, noi și Meta suntem operatori asociați (art. 26 GDPR), conform Addendumului privind operatorii al Meta (facebook.com/legal/controller_addendum). Pentru ce face Meta ulterior cu datele răspunde Meta. Îți poți exercita drepturile atât la noi, cât și direct la Meta. Pentru prelucrarea făcută de Meta se aplică politica de confidențialitate a Meta (facebook.com/privacy/policy).

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formular timp de maximum 24 de luni de la ultimul contact, după care le ștergem sau le anonimizăm, dacă nu avem o obligație legală de a le păstra mai mult.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a te opune prelucrării
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la contact@niva.fit.

Decizii automate

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice sau similare asupra ta. Dacă accepți Meta Pixel, Meta poate folosi datele ca să decidă cui îi arată reclamele noastre.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă vrei să depui o plângere legată de modul în care îți prelucrăm datele, te poți adresa autorității de supraveghere din Bulgaria - Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP) - sau autorității din România, unde locuiești - Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).